WhatsApp Business API

Automatize vendas no WhatsApp com a API oficial da Meta

Chatbot com IA, múltiplos atendentes e integração com CRM — tudo num único número.

R$349/mês · Garantia de 30 dias

O que é

WhatsApp Business API

A API oficial da Meta permite conectar o WhatsApp a plataformas como a Assis, CRMs e sistemas de atendimento. Diferente do app gratuito, ela não tem interface própria — funciona por trás dos panos.

O app é o volante. A API é o motor. Se você quer escalar de verdade, precisa do motor.

Quem precisa da API

  • +30 conversas por dia
  • Múltiplos atendentes no mesmo número
  • Chatbot com IA para qualificar leads
  • Integração com CRM ou ERP
  • Mensagens em massa com opt-in

Quem não precisa

  • Atende sozinho ou com 1-2 pessoas
  • Poucas conversas simultâneas
  • Não precisa de automação avançada
  • Respostas rápidas e catálogo bastam
Preços 2026

Quanto custa a WhatsApp Business API

A Meta cobra por mensagem enviada. Abaixo os valores para o Brasil.

Categoria Custo / msg Exemplo
Marketing ~R$ 0,23 Promoções, lançamentos
Utilidade ~R$ 0,12 Confirmação, rastreamento
Autenticação ~R$ 0,08 Códigos de verificação
Serviço Grátis Resposta ao cliente em 24h

Custo na prática

Uma loja que atende 500 clientes/mês e envia 200 promoções gasta aproximadamente R$46 em mensagens de marketing + R$0 nas respostas de atendimento. Somado à plataforma Assis (R$349/mês), o custo total fica em torno de R$395/mês.

Passo a passo

Como integrar a WhatsApp Business API

1

Registro na Meta

Crie sua conta no Meta Business Suite com CNPJ.

2

Escolha a plataforma

A Assis usa a Cloud API oficial — sem intermediários.

3

Configure o número

Vincule seu número atual ou use um novo.

4

Aprove templates

Templates aprovados pela Meta em menos de 1h.

5

Comece a vender

Sua IA já responde. Setup completo em menos de 1 dia.

Comparativo

Business App vs Business API

Recurso App API
Preço Grátis Por mensagem + plataforma
Atendentes Até 4 Ilimitados
Chatbot com IA Não Sim
Integração CRM Não Sim
Automação Básica Completa
Envio em massa Limitado Com templates
Relatórios Básicos Detalhados
Catálogo Sim Sim
Status / Stories Sim Não

Quer configurar o WhatsApp Business do zero? Leia nosso guia.

Cuidado

4 erros que empresas cometem com a API

01

Usar API não-oficial

APIs não-oficiais violam os termos da Meta. Risco: banimento permanente do número e perda de todas as conversas.

02

Templates mal preparados

Linguagem muito comercial, sem personalização ou sem opt-out. Templates rejeitados atrasam toda a operação.

03

Tratar o canal como spam

Mensagens em massa sem segmentação derrubam seu quality rating. Limite de envios cai e o número pode ser bloqueado.

04

Setup sem plataforma

A API pura é só infraestrutura. Sem plataforma, você precisa construir atendimento, automação e relatórios do zero.

FAQ

Perguntas frequentes

A WhatsApp Business API é gratuita?
A API em si não tem custo de licença, mas você paga por mensagem enviada (modelo conversation-based pricing da Meta). Além disso, a maioria das empresas usa uma plataforma como a Assis para gerenciar tudo — que cobra uma assinatura mensal.
Posso usar meu número atual na API?
Sim. Você pode migrar seu número atual do WhatsApp Business App para a API. O processo leva poucos minutos, mas o número será desvinculado do app e só funcionará via API.
Consigo manter meu WhatsApp pessoal no mesmo celular?
Sim. A API usa um número separado (pode ser fixo, móvel ou virtual). Seu WhatsApp pessoal continua funcionando normalmente.
Preciso de um desenvolvedor para usar a API?
Não necessariamente. Plataformas como a Assis abstraem toda a complexidade técnica. Você configura tudo em uma interface visual, sem escrever código.
Qual a diferença entre BSP e Cloud API?
BSP (Business Solution Provider) é um parceiro oficial da Meta que hospeda a API para você. A Cloud API é hospedada diretamente pela Meta, sem intermediários — mais barata e simples. É a que a Assis utiliza.
Quanto tempo demora a aprovação de templates?
A maioria dos templates é aprovada em menos de 1 hora. Templates com conteúdo sensível podem levar até 24h. Se rejeitado, você recebe o motivo e pode ajustar.
Posso enviar mensagem sem opt-in do cliente?
Não. A política da Meta exige consentimento (opt-in) antes de mensagens proativas. Respostas dentro da janela de 24h não precisam de opt-in. Violar essa regra pode bloquear seu número.

Conecte a WhatsApp Business API sem complicação

A Assis cuida da integração com a API oficial da Meta. Você foca em vender, a IA foca em atender.

Começar agora →

R$349/mês · Garantia de 30 dias

Fale com nossa IA