Aluno que trancou Academia da esquina
Parou de treinar e ninguém chamou de volta na hora certa. Quando lembram dele, ele já se matriculou em outro lugar.
Setores
Setor Academias e estúdios
Aluno que sumiu volta a treinar, e a matrícula é respondida na hora.
Na academia o problema quase nunca é preço. É base parada e aluno sumindo. A Assis reativa quem trancou, segura quem vai cancelar e responde cada lead de matrícula em 8 segundos, 24/7, e devolve o aluno pro seu time comercial.
Assis · Academia
Camila Nogueira Ex-aluna, 2 meses parada
Oi Camila! Faz 2 meses que a gente não te vê. Abri uma condição de volta só pra quem já foi aluno. Quer ver?
Ah, tava querendo voltar sim
Deixo uma aula experimental separada pra você sentir de novo. Sábado 9h?
Aula experimental marcada · sáb 9h
8s Primeira resposta, 24/7
+36% Receita em 6 meses (CTRC)
-4,3pp Queda no churn (CTRC)
Onde o dinheiro vaza
A receita não some de uma vez. Ela escorre em três pontos.
Na academia o aluno raramente diz não. Ele só para de aparecer, deixa a mensalidade cair e some sem ninguém falar com ele. O agente fecha esses três ralos.
Aluno em risco O cancelamento
Sumiu das aulas há semanas e vai pedir o cancelamento no mês que vem. Sem ninguém falar com ele, a mensalidade cai.
Lead de matrícula Nenhuma resposta
Pagou pelo anúncio, a pessoa chamou no WhatsApp e ninguém respondeu. O lead caro esfria antes de o time acordar.
Os 3 motores
Três motores de receita que a sua academia já tem, parados.
Não é um chatbot que só responde. São três motores rodando na sua operação: trazer a base de volta, segurar quem vai cancelar e atender o lead de matrícula sem deixar esfriar.
Base e rematrícula
Sua base volta a treinar. O agente reabre a conversa com quem já foi aluno, no momento certo, com uma condição feita pro perfil dele.
- Condição de volta personalizada por perfil
- Aula experimental separada na hora
- Ciclo de retorno pra quem sumiu
Retenção e anti-churn
Aluno em risco não cancela. O agente percebe quem faltou dias seguidos e reabre a conversa antes de virar pedido de cancelamento.
- Faltou dias
- Agente reabre
- Treino remarcado
- Mensalidade mantida
Inbound e matrícula
Nenhum lead de matrícula no lixo. Cotação de plano atendida na hora, qualificada por objetivo e horário, com aula experimental agendada 24/7.
- Atende em segundos, dia e noite
- Qualifica objetivo, plano e horário
- Agenda e confirma a aula experimental
Como fica na conversa
Os três motores, rodando no WhatsApp da academia.
Cada motor é uma conversa que hoje ou não acontece, ou chega tarde. O agente conduz do primeiro oi até a aula marcada.
Camila Nogueira Motor 01 · Base e rematrícula
Oi Camila! Faz 2 meses que a gente não te vê aqui. Abri uma condição de volta só pra quem já foi aluno. Quer ver?
Ah, tava querendo voltar sim
Deixo uma aula experimental separada pra você sentir de novo. Sábado 9h?
Aula experimental marcada · sáb 9h
Bruno Ferraz Motor 02 · Aluno em risco
Oi Bruno! Notei que você não aparece há uns 12 dias. Tá tudo certo? Bora remarcar seu treino essa semana?
Tô meio sem ânimo ultimamente
Entendo. Que tal um treino mais leve com o professor amanhã 18h só pra retomar o ritmo?
Treino remarcado · amanhã 18h
Juliana Prado Motor 03 · Lead do Instagram
Vi o anúncio de vocês, quanto tá o plano?
Pra te indicar o certo: seu foco é emagrecer, ganhar massa ou condicionamento? E qual horário treina melhor?
Emagrecer, de noite
Aula experimental confirmada · amanhã 19h
Integrações
Puxa onde o aluno chega, devolve no sistema de gestão.
O lead entra pelos canais e pela base, o agente atende e qualifica, e o aluno já cai no seu sistema de gestão com o histórico da conversa.
Canais e base
InstagramGoogleMeta AdsIndicaçãoBase de ex-alunos
Agente Assis Atende, qualifica e reativa WhatsApp oficial, 24/7
Sistema de gestão
TecnofitPactoEvoNext Fit
O caso CTRC
Base reativada, aluno retido e matrícula respondida na hora.
Na CTRC, uma rede de academias em Uberlândia, a Assis entrou onde a receita escapava: aluno que trancou e ninguém chamou, aluno sumindo antes de cancelar e lead de matrícula sem resposta. A conversa deixou de esperar alguém abrir a fila.
Como diz Raphael Machioni, fundador da Assis: "WhatsApp não é canal de disparo, é inteligência comercial." Em 6 meses, a receita mensal subiu de R$170,7 mil para R$231,4 mil e o churn caiu de 9,6% para 5,3%.
CTRC · rede de academias Reativação, retenção e matrícula na mesma operação.
+36% receita mensal (R$170,7K para R$231,4K)
14,7% conversão de matrícula (de ~10%)
-4,3pp churn (9,6% para 5,3%)
Garantia
Ou a sua conversão sobe, ou a Assis trabalha de graça.
A gente mede a linha de base com você, coloca os agentes pra rodar na operação e acompanha os números. Se em 90 dias a conversão dos leads de WhatsApp não subir pelo menos 19%, seguimos trabalhando sem cobrar até chegar lá.
É pra sua academia se
- Tem base de centenas ou milhares de alunos e ex-alunos
- Rede ou unidade com volume de matrícula recorrente
- Usa sistema de gestão (Tecnofit, Pacto, Evo ou similar)
- Perde aluno por falta de acompanhamento, não por preço
Não é se
- Quer só testar um agente isolado, sem mexer no processo
- Não tem base de alunos pra reativar
- Não dá acesso ao sistema de gestão
FAQ
Perguntas antes do piloto na academia.
Integra com Tecnofit, Pacto ou Evo?
Sim. A Assis puxa os leads dos canais e da base e devolve tudo no seu sistema de gestão, no fluxo do time comercial: atendimento, qualificação, aula agendada e reativação registrados. Se a academia usa outro sistema, o diagnóstico avalia a integração antes de qualquer assinatura.
Reativa a base sem tomar bloqueio no WhatsApp?
Sim. A Assis é parceira verificada da Meta e opera pela API oficial do WhatsApp, no número da academia. A reativação é feita com a régua e o volume corretos, sem disparo em massa que derruba o número.
Vai brigar com a minha recepção pela comissão?
Não. O agente atende, qualifica e agenda a aula; quem recebe o aluno na unidade e fecha a matrícula continua sendo o seu time. Ele chega com o lead pré-qualificado e o histórico no sistema, em vez de começar do zero.
Funciona pra rede com várias unidades?
Funciona. O agente atende por unidade, direciona o aluno pra academia mais perto e mantém a régua de reativação e retenção em cada base. Foi assim na CTRC, uma rede de academias em Uberlândia.
E o aluno que está prestes a cancelar?
O agente percebe o aluno que sumiu das aulas e reabre a conversa antes de virar pedido de cancelamento, remarcando o treino e reengajando. Na CTRC, esse trabalho ajudou a derrubar o churn de 9,6% para 5,3%.
Próximo passo
Veja sua base voltando a treinar.
A demo parte da sua base de alunos, volume de matrícula, sistema de gestão e rotina comercial para mostrar onde o agente entra primeiro.