Você paga caro pelo lead. E ninguém responde a tempo.
O lead do portal chega e espera. Quando alguém abre a conversa horas depois, ele já falou com outras três lojas. A Assis responde em minutos, qualifica por perfil e financiamento e marca o test-drive 24/7.
Vi o Tracker no Webmotors, ainda tem?
02:11Tem sim, Bruno. Automático, único dono. É pra uso pessoal ou empresa? Tem carro na troca?
02:11 ✓✓Pessoal, e tenho um Gol 2016 na troca.
02:13Você pagou pelo clique. O lead morreu no silêncio.
O lead de portal é o mais caro que a loja tem, e o mais fácil de perder. Cada minuto de espera é o concorrente respondendo primeiro. Três pontos onde o lead pago escorre:
Lead fora do horário
Metade dos leads chega quando a loja está fechada. Sem resposta na hora, o cliente vai pra próxima loja.
Fila do vendedor
O vendedor está atendendo outra venda. Quando abre a conversa, o lead já esfriou ou sumiu.
Lead sem qualificação
Sem entender perfil e financiamento, o time gasta hora com curioso e deixa quem quer comprar esperando.
Nenhum lead caro cai no silêncio.
O agente atende o lead do portal no instante em que ele chega, qualifica a conversa e entrega o test-drive na agenda. O vendedor só entra quando o cliente já está pronto.
Responde em segundos
Dia, noite, fim de semana e feriado. O lead nunca fica esperando a loja abrir.
Qualifica na conversa
Entende perfil, uso, troca e financiamento pra separar quem quer comprar de quem só está olhando.
Agenda e confirma
Marca o test-drive, confirma na véspera e passa o lead quente pro vendedor com todo o contexto.
Do lead do Webmotors às 2h ao test-drive confirmado.
Lead do Webmotors às 2h vira test-drive.
O lead chega de madrugada, fim de semana, feriado. O agente responde na hora, qualifica modelo e financiamento e oferece o test-drive antes de o concorrente acordar.
Vi o Tracker no Webmotors, ainda tem?
02:11Tem sim, Bruno. Automático, único dono. É pra uso pessoal ou empresa? Tem carro na troca?
02:11 ✓✓Pessoal, e tenho um Gol 2016 na troca.
02:13Perfeito. Consigo test-drive amanhã 10h com essa unidade e já avalio seu Gol na entrada. Confirmo?
02:13 ✓✓Confirma
02:14Seu vendedor só fala com quem está pronto.
O agente entende o que a pessoa quer e quão urgente é. Curioso, ele atende com paciência. Quem quer fechar essa semana, vai direto pro vendedor com o histórico na mão.
Vi o anúncio do HB20, ainda tem?
10:12Tem sim! Pra te indicar o certo: é pra fechar agora ou ainda pesquisando? Tem entrada ou troca?
10:12 ✓✓Preciso trocar essa semana, tenho o carro na entrada
10:13Do portal ao CRM, sem copiar e colar.
O lead entra pelos portais e pelo WhatsApp, o agente atende e qualifica, e o cadastro já cai no CRM com o histórico da conversa.
Atende, qualifica e agenda. WhatsApp oficial, 24/7.
WhatsApp Business oficial. Parceira verificada da Meta. Sem risco de bloqueio.
Campanha respondida rápido, lead recuperado e test-drive na agenda.
No caso Chevrolet, a Assis entrou onde a venda escapava: cotações fora do horário, negociação sem retorno e leads que já tinham demonstrado intenção. A conversa deixou de esperar o vendedor abrir a fila. A conversão foi duas vezes maior que a média e os agendamentos quase triplicaram, em 4 lojas.
Ou a sua conversão sobe, ou a Assis trabalha de graça.
A gente mede a linha de base com você, coloca o agente pra atender os leads de portal e acompanha os números. Se em 90 dias a conversão dos leads de WhatsApp não subir pelo menos 19%, seguimos trabalhando sem cobrar até chegar lá.
- Recebe lead de Webmotors, OLX, iCarros e site e não responde na hora.
- Paga caro pelo lead de portal e perde volume fora do horário.
- Usa Syonet ou um CRM que a gente integra.
- Quer test-drive na agenda sem depender do vendedor estar livre.
- A loja não atende por WhatsApp e não pretende atender.
- Não dá acesso ao CRM nem quer organizar o funil.
- Procura um chatbot de FAQ genérico, não um agente de vendas.
Perguntas antes de começar.
A loja cresce com os três rodando juntos.
Veja como a Assis atenderia as cotações da sua loja.
A demo parte do seu volume de leads, dos seus portais e do seu CRM pra mostrar quantas cotações estão morrendo no silêncio agora.