Cada carro que você vende pode virar anos de oficina.
Passou a garantia e o cliente some pra oficina de bairro. A Assis lembra a revisão na hora certa do ciclo, agenda sozinha e mantém a receita recorrente dentro da sua loja.
Oi Camila, a revisão dos 20 mil está chegando. Quer que eu já reserve um horário?
14:03 ✓✓Pode ser quinta de manhã.
14:10Fechado. Deixei quinta às 9h e te lembro um dia antes.
14:11 ✓✓A revisão é receita recorrente. E ela está escorrendo.
Depois da venda, o carro deveria voltar pra sua oficina de novo e de novo. Sem lembrete na hora certa, essa recorrência vaza. Três pontos onde a receita de serviços some:
Fim da garantia
Passou a garantia e sem lembrete o cliente vai pra oficina mais perto. A revisão nunca mais volta.
Revisão esquecida
Ninguém avisa a km ou a data. O cliente adia, esquece e a receita da revisão some do mês.
Ciclo de troca perdido
A oficina é a melhor hora de propor a troca. Sem ninguém puxar, o cliente renova em outra loja.
O carro volta pra sua oficina a cada ciclo.
O agente acompanha o ciclo de cada cliente e reabre a conversa na hora certa: lembra a revisão, agenda e, quando o momento chega, aciona a troca. Tudo sem o time correr atrás.
Lembrete na hora certa
Acompanha km e data e reabre a conversa antes de o cliente pensar na oficina de bairro.
Agenda e confirma
Marca a revisão, encaixa no horário do cliente e lembra um dia antes pra não furar.
Aciona a recompra
Na hora certa do ciclo, propõe a troca e passa o cliente quente pro vendedor.
Repete a cada ciclo. Anuidade de oficina por carro vendido.
De check-in de 90 dias a revisão agendada, sozinho.
Revisão lembrada e agendada antes do cliente esquecer.
O agente acompanha o ciclo, avisa quando a revisão está chegando, encaixa no horário do cliente e lembra um dia antes. O carro volta pra sua oficina.
Oi Camila, a revisão dos 20 mil está chegando. Quer que eu já reserve um horário?
14:03 ✓✓Pode ser quinta de manhã.
14:10Fechado. Deixei quinta às 9h e te lembro um dia antes.
14:11 ✓✓Cliente fiel de oficina vira venda de 0km.
Quem faz revisão na loja é quem mais confia na marca. No momento certo do ciclo, o agente propõe a troca e entrega o cliente quente pro vendedor.
Oi Rafael! Seu Onix já fez a 4ª revisão com a gente. Nessa faixa de km compensa avaliar a troca. Quer ver o valor da entrada?
10:22 ✓✓Compensa mesmo? Manda ver
10:35Compensa sim. Consigo test-drive de um 0km sábado 11h com o vendedor que já te conhece. Confirmo?
10:36 ✓✓Confirma
10:38Do portal ao CRM, sem copiar e colar.
O lead entra pelos portais e pelo WhatsApp, o agente atende e qualifica, e o cadastro já cai no CRM com o histórico da conversa.
Atende, qualifica e agenda. WhatsApp oficial, 24/7.
WhatsApp Business oficial. Parceira verificada da Meta. Sem risco de bloqueio.
Cliente atendido no ciclo certo e vendedor com contexto.
No caso Chevrolet, a Assis entrou onde a recorrência escapava: cliente sem retorno depois da compra e ciclo de manutenção sem lembrete. A conversa deixou de esperar alguém abrir a fila, e a conversão foi duas vezes maior que a média em 4 lojas.
Ou a sua conversão sobe, ou a Assis trabalha de graça.
A gente mede a linha de base com você, coloca o agente pra sustentar o pós-venda e acompanha os números. Se em 90 dias a conversão dos leads de WhatsApp não subir pelo menos 19%, seguimos trabalhando sem cobrar até chegar lá.
- Tem oficina própria pra puxar revisão e recompra.
- Perde revisão e recompra pra oficina de bairro depois da garantia.
- Usa Syonet ou um CRM que a gente integra.
- Quer agenda de oficina cheia sem depender de ligação manual.
- Não tem oficina nem pós-venda pra reter.
- Não dá acesso ao CRM nem quer organizar o funil.
- Procura um chatbot de FAQ genérico, não um agente de vendas.
Perguntas antes de começar.
A loja cresce com os três rodando juntos.
Veja sua oficina cheia o ano todo.
A demo parte da sua base de pós-venda e do seu ciclo de manutenção pra mostrar quanta revisão e recompra estão escorrendo pra fora agora.